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Conditions générales
Conditions générales de vente de Culm Handels AG(Culm).
Valable également pour les commandes via la boutique en ligne de www.energywater.ch
La satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous nous engageons à fournir les meilleurs produits et services possibles à nos précieux clients dans un délai raisonnable.
Afin de garantir le bon déroulement des transactions, nous vous demandons de prendre connaissance des termes et conditions suivants.
- Portée
Les termes et conditions suivants s’appliquent à tous les produits et services à fournir à Culm Handels AG, ci-après dénommée Culm. Tout le reste doit être enregistré par écrit. - Prix
Tous les prix sont des prix journaliers, qui sont constamment ajustés et sont TVA incluse. Sauf indication contraire, les offres sont valables pour quatre semaines. - Conditions de paiement
Les livraisons aux entreprises seront facturées et réglées net dans les 30 jours suivant leur expédition. Les livraisons en privé sont effectuées contre paiement anticipé ou contre remboursement. Si aucun paiement n’est effectué après le 1er rappel, Culm se réserve le droit de facturer un intérêt moratoire de max. 10% par an. En outre, Culm se réserve le droit de livrer en espèces ou par anticipation dans des cas particuliers. - les frais de transport
Les frais de transport sont indiqués dans le bon de commande et résultent d’un colis d’expédition pour l’emballage et des frais de livraison effectifs. Généralement, à partir d’un prix d’achat de CHF 500.00, les frais d’expédition sont inclus. - Livraison
Les marchandises seront livrées immédiatement après réception de la commande. Si un produit n’est pas en stock, la commande sera confirmée avec la date de livraison prévue. Les demandes d’indemnisation à l’encontre de Culm en raison de retards de livraison sont exclues. La livraison est effectuée uniquement à une adresse de facturation en Suisse, par Culm lui-même ou un partenaire autorisé par le Culm. - Transfert de prestations et de dommages
L’utilisation et les risques doivent être transmis au client dès réception de la livraison.
Les marchandises livrées demeurent la propriété de Culm jusqu’au paiement complet. Si l’acheteur est en défaut de paiement du prix d’achat, Culm est en droit de faire enregistrer la réserve de propriété aux frais du client dans la réservation pour la réserve de propriété ou de reprendre possession des biens après la déclaration d’annulation.- Notification de défauts / retours de marchandises
Les réclamations doivent être faites dans les 10 jours à compter de la date d’expédition avec Culm par écrit, sinon la livraison est considérée comme irréprochable. Les marchandises livrées ne peuvent être retournées qu’avec le consentement exprès du Culm. Il doit être dans un emballage d’origine parfait et dans un état absolument neuf. Dans tous les cas, les retours doivent être indiqués avec la raison et notre numéro de commande. à l’avance. - Conception / données techniques / modifications
Les changements dans la conception ou dans le domaine technique, qui améliorent la fonction et la qualité d’un article, ainsi que les erreurs dans la description, les images et le prix sont réservés. - Garantie
Culm passe les conditions de garantie des fabricants d’origine généralement 1 à 1. Dans le cas où le fabricant ne garantit pas une autre garantie, Culm fournira 24 mois à compter de la date de livraison au client que les produits livrés par lui sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication s’ils sont utilisés correctement. La garantie est limitée à la réparation du défaut, par lequel le Culm décide si le produit défectueux est réparé ou remplacé.
Toute autre garantie est exclue. En aucun cas, le client ne peut réclamer une indemnisation pour des dommages ne résultant pas du produit lui-même, y compris la perte de production, la perte d’usage, la perte de commandes, la perte de profits et d’autres dommages indirects. - règle budgétaire brut
Le règlement de toute réclamation du client avec des exigences du Culm est exclu. - Loi applicable et juridiction
Les contrats conclus avec Culm sont soumis au droit suisse. Le tribunal compétent pour tout litige avec le client est Aarau / AG. Toutefois, Culm est libre de facturer le client à son lieu de résidence ou devant tout autre tribunal compétent.